Patērētāju tiesību aizsardzības ceļojumu un svētku dienās - jurists

Kādas ir prasības, kas izriet no vilciena Kavēšanās

Ne tikai attiecībā uz līgumiem, vai pārtikas produktu patērētāji Vācijā un Eiropā, daudzi tiesībasArī patērētāju tiesību aizsardzības ceļojumiem, brīvdienas un ceļojumus ar Autobusu, vilcienu vai lidmašīnu lielu lomu. Kādas tiesības darīt to, ceļotājiem, kas ir, ja jūs brīvdienu paketi ir rezervēts. Specifiskās patērētāju tiesību aizsardzības ceļojot, tomēr, ir noteikts vairāk nekā citos patērētāju tiesībām ar ES standartiem un noteikumiem trešām valstīm. Tādējādi, pasažieru tiesības ir noteiktas, piemēram, saskaņā ar EK regulu. Ņem formu, patērētāju tiesību aizsardzības braucienos, ja ir īpašas trūkumiem kūrortā, ielidošanas un izlidošanas vai par citiem pakalpojumiem rezervēts. Principā, tas var būt prasība par ceļošanas cenu samazināšanu un kompensāciju. Civilkodekss paredz, § c, ka reiss, ir tā, ar nosacījumu, ka tie ir nodrošināti, kas atbilst kursu īpašības.

Tas ir svarīgi atzīmēt, tomēr, dažas uzvedības normas

Citādi, ceļojumu defekts ir, piemēram, ja rezervētais pakalpojums nav, vai citādi, kā par to vienojās tiks paredzēts tikai daļēji, nav vispār. Ceļotāji, tāpēc jābūt uzmanīgiem, savu ceļojumu apstiprinājumu un ja nepieciešams, apraksti katalogā vai Internetā paturēt. Otrais solis, trūkumu, ja viņš nav novērsts nekavējoties, rakstiski tūrisma operators sūdzēties.

Šim nolūkam, viena mēneša laikā pēc līguma beigām reisa.

Tikai tad brauciens cenas samazinājumu vai kompensāciju par zaudējumiem, kas var apgalvot. Vēstulē Sūdzības, jums vajadzētu nosaukums gan defektiem, kā arī īpašs ceļojums, par cenu samazinājumu dot. Tas būtu lietderīgi, tomēr ir ļoti atkarīga atsevišķā gadījumā. Pirmais orientāciju var būt defekti, galdi, piemēram, Frankfurtes galda jau gadījumā, ja ceļa defektus, spriedumi, kas pieņemti, lai kompensācijas summa ir uzskaitīti. Tūrisma operators nesniedz atbildi uz savu paziņojumu par defektu, vai nav gatavs, lai uzrunātu tos, jums vajadzētu saņemt juridisko palīdzību un, ja nepieciešams, tiesā prasību, kas meklē, lai nāk ar savām tiesībām. Arī patērētāju centru valstīm var palīdzēt. Prospektā informāciju, kas ir, tāpēc, satur skaidru un precīzu informāciju. Lai to izdarītu, cena ceļojuma galamērķa, transporta un mājokļu veidu. Turklāt informācija, kas sniegta prospektā, ir vispārēji saistoši. Ceļojums no mīksta īpašības sākotnējiem datiem, savukārt, ir trūkums, kas būtu jāziņo saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības ceļojuma laikā vai pēc tā beigām, organizators. Saskaņā ar maldinošu ceļojumu brošūras kataloga valoda ir, tomēr tas nav obligāti.

Tūrisma operatori, protams, mēģināt atrast līdzsvaru jauki skan apraksti un slēptās Clues, lai iespējamās neērtības un, iespējams, pretenzijas ceļotājs defektiem izslēgt.

Pasažieru tiesības Eiropā un pasaulē, kas ir atrodami galvenokārt EK regulas (gaisa transports), un. gadā (Dzelzceļu), kā arī Konvencijas Monreālas (izņemot Eiropas gaisa satiksmes). Lielākā daļa pasažieru pieredzējuši kavēšanās dēļ, nepareizi. Par kavējumu līdz trim stundām, pasažieriem ir, tāpēc, tiesības uz kompensāciju, kas ir izvietotas noteikti atkarībā no lidojuma attāluma šādi: kompensācija var būt augstāka nekā sākotnējā biļešu cena.

Attiecībā uz lidojumiem ES, kompensācijas četri simti eiro ir maksimālā iespējamā.

Labā finansiālu kompensāciju, tiesības uz palīdzību patērētāju tiesību aizsardzības travel: lidojumu vismaz divas stundas par vēlu, aviosabiedrības pasažieriem, dzērieni, ēdieni, un iespēju telekomunikācijas.

Turklāt Biļeti var būt pilnībā atmaksāta vai bez maksas, nodots tiklīdz lidojums ir vismaz piecas stundas par vēlu.

Tomēr, pasažieriem ir neskatoties uz patērētāju tiesību aizsardzības šādos braucienos, nav prasību par kompensāciju gadījumā, ja ārkārtas apstākļos, ja tie ir izraisījusi kavēšanās vai atcelšanas. Tas var būt, piemēram, sliktu laika apstākļu, dabas katastrofu, terorisma draudiem vai citiem drošības riskiem. Pēc tam, aprūpes un atbalsta pakalpojumiem, un, ja nepieciešams, nakšņošanu un nomaiņa pārvadājumi. Arī zaudējumu ceļa somā vai citas preces, ir tiesības saņemt kompensāciju, kā tas regulē Konvencijas Monreālas. Eiro vienai Personai ir iespējams, kopumā, aviosabiedrībām, tomēr prasa noteiktus pierādījumus pēc tam, kad tos aprēķinātu kompensāciju. Mazāk vienādi, situācija ir patērētāju aizsardzība, ja vilciens ceļojumu veicis. EK regula gada vienību regulē tikai pārrobežu dzelzceļa savienojumi. Daudzas ES dalībvalstis ir taču rakstīts valsts derīguma termiņš, tostarp Vācijā. Vācijā, regula par pasažieru tiesībām, pat transportu. Kavējas vilcienu sastāv no vismaz sešdesmit minūtes, vilcienu, pasažieriem ir tiesības uz kompensāciju par summu divdesmit pieci procenti no biļetes cenas. Turklāt var izmantot arī dzelzceļa transports, aprūpes un atbalsta pakalpojumiem, ko sauc, piemēram, Pieņēmums par nakti izmaksas, ja tas ir rezultāts vismaz minūšu aizkavēšanās ir nepieciešams. ES regulas attiecas uz patērētāju aizsardzību visām ceļojumu ar tālsatiksmes autobusiem, kam ir vismaz ceļa garums ir km, un ES dalībvalstī, lai sāktu vai beigtu. Gadījumā, ja Dēļ vai reisa atcelšanas vai kavējas vismaz divas stundas, pasažieriem tālsatiksmes autobusu satiksmi divos veidos: nav ko piedāvā, lai pasažieri no šīs iespējas nekavējoties, papildus prasību par kompensācijas summu par piecdesmit procentus no biļešu cenas. Tomēr prasība pastāv tikai tad, ja ceļojums sākas pie autoostas, kur ir pietiekams skaits darbinieku, pie reģistrācijas letēm, uzgaidāmām telpām u.c.

Kad tu Sāc pie autobusu pieturas, iespēja kompensāciju.

Patērētāju tiesību aizsardzības ceļojot ar Autobusu, ir tas, ka transporta uzņēmums ir pienākums veikt uzkodas, maltītes un, ja nepieciešams, Nakšņošana, lai sniegtu, ja autobusa brauciens ar vismaz trīs stundas no plānotā maršruta laiku, vismaz minūtes ir pārāk vēlu. Tāpēc, tas būtu jāgaida pirms jebkura maksājuma, ir, pirmkārt, ceļojumu apdrošināšanas polisi.

Parasti tas ir Oriģināls, jo tikai šādā pamatotas prasības.

Zvanu uz norādīto apdrošināšanas var palīdzēt, lai precizētu tūrisma operators. Arī gadījumā, hotel bankrotu, tas ir priekšrocība, ir pakete pasūtīto. Tūrisma operators, ir pienākums esat rezervējis pakalpojumu un atbilstošu nomaiņa izmitināšanu. Tikai Viesnīca, kas tika rezervēts jau samaksāja, bieži vien nav veids, kā būt Naudu atpakaļ. Atšķirībā no daudzām citām jomām patēriņa ekonomikas un Tiešsaistes tirdzniecības, nav tiesību atcelšanu pastāv gadījumā, ja braucienu kopumā. Būtībā, kas ir izdarīts, lai noslēgtu līgumu, abas puses, lai izpildītu līguma priekšmeta - tas ir, lai samaksātu par braucienu, un vienojās reisu. Jo no līguma noslēgšanas līdz anulēšana plānotājs būs jāmaksā izmaksas noteikums, piemēram, attiecībā organizatoriskās izmaksas, vai rezervēt viesnīcu istabas. Tāpēc, anulēšanas maksa sākumā no brauciena: tuvāk par šīs kustības pamatā, daudzos gadījumos, augstāka maksa. Arī jau radušies izdevumi, kurus organizators, ilgumu, ceļojuma vai brauciena cena būs spēlēt lomu.